Shërbimi i dobët, ndryshimet në kushtet e një kontrate abonimi, faturat e larta dhe ndërprerja e një kontrate me pagesën e gjobave janë arsyet më të zakonshme pse qytetarët vitin e kaluar iu drejtuan Agjencisë për Komunikime Elektronike (AEK) me një kërkesë për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve.

Organi rregullator mori 346 kërkesa për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve këtë vit, krahasuar me 363 të regjistruara në vitin 2024, deklaruan nga AEK për MIA-n.

Nga numri i përgjithshëm i vendimeve të marra, 45 u miratuan, 14 u miratuan pjesërisht, 40 raste u mbyllën me veprime të përkohshme nga operatori dhe 109 u refuzuan. Kërkesat e mbetura për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve ishin: të paplota, të riparaqitura ose Agjencia nuk ishte kompetente ose u refuzuan.

“Qytetarët po i përdorin mekanizmat mbrojtës të ofruar nga AEK në mënyrë të përshtatshme”, citojnë nga organi rregullator

Lajmet kryesore që priten në këtë treg për vitin 2026 janë hyrja e një operatori të tretë të rrjetit në telefoninë celulare, vënia në punë e kullës së telekomunikacionit në Vodno, futja e T-DAB,…

AEK beson se viti 2025 është pozitiv në aspektin e zhvillimit të tregut të komunikimeve elektronike dhe, siç theksojnë ata, të gjithë parametrat që ata publikojnë publikisht në baza tremujore po shënojnë një trend pozitiv.

Siç theksojnë ata, operatorët në vend tashmë ofrojnë një shpejtësi mesatare të aksesit 5G prej rreth 340 Mbps në qytete, gjë që tashmë ka arritur objektivat e Planit Kombëtar Operacional të Internetit me Shtritje të Gjerë, i cili është pjesë e Strategjisë Kombëtare të TIK-ut SMART/MK 2030 të promovuar së fundmi.

“AEK po zbaton me sukses detyrimet e parashikuara në Planit Kombëtar Operacional të Internetit me Shtritje të Gjerë. Domethënë, objektivat që duhet të arrihen deri në vitin 2029 tashmë janë arritur. Operatorët mesatarisht ofrojnë tashmë një shpejtësi mesatare aksesi 5G prej rreth 340 Mbps në qytete dhe rreth 120 Mbps në rrugë, megjithëse objektivi për vitin 2029 është të mundësohet një shpejtësi aksesi prej të paktën 100 Mbps. Kjo e vendos gjithmonë Maqedoninë në krye të 5-10 vendeve më të mira në Evropë për sa i përket cilësisë së rrjetit”, citojnë nga organi rregullator.

Në vitin 2025, filloi procesi i futjes së një operatori të tretë rrjeti për të ofruar rrjete dhe shërbime të telefonisë celulare.

“Hyrja zyrtare pritet të ndodhë në fillim të vitit 2026. Kjo do të rrisë konkurrencën në treg, e cila ishte një nga vërejtjet e vazhdueshme në raportet e progresit të Komisionit Evropian për Maqedoninë”, citojnë nga AEK.

Më 24 nëntor të këtij viti, agjencia zgjati afatet për dokumentacionin e tenderit për një operator të tretë rrjeti në vend me 96 ditë, me kërkesë të ofruesit të vetëm në tender, “One Telekomunikacioni i Maqedonisë” të kompanisë hungareze “For-aj-Xhi”. Kështu, sipas Vendimit të AEK, afati i fundit për marrjen e një vendimi për përzgjedhjen e ofruesit më të favorshëm në tender është 12 janari i vitit 2026 dhe 25 shkurti i vitit 2026 për dhënien e miratimit për përdorimin e frekuencave radiofonike.

Operatorët e rrjetit “Telekomi i Maqedonisë SHA Shkup” dhe A1 Maqedonia SHPKNJ Shkup aktualisht operojnë në tregun maqedonas, si dhe operatorët virtualë “Lajkmobajl” SHPKNJ Shkup, MTEL SHPKNJ Shkup, ROBI SHPKNJ Shtip dhe “Green Telekomunikacii” SHPK Prilep.

Sipas njoftimeve nga organi rregullator, kulla e telekomunikacionit, një objekt kapital që filloi të ndërtohet në vitin 2013, duhet të vihet në funksion muajin e ardhshëm. Sipas Marrëveshjes, kulla duhet të vihet në funksion jo më vonë se 31 janari.

Qëllimi i saj kryesor do të jetë arritja e kompatibilitetit elektromagnetik. Kjo do të thotë që të gjitha sistemet e transmetimit të instaluara aktualisht në vendndodhjen Maja-Vodno do të vendosen në kullë vertikalisht. Në këtë mënyrë, thekson AEK, do të shmangen ndërhyrjet në shërbimet e ndryshme të radiokomunikimit.

“Është veçanërisht e rëndësishme që siguria në navigimin radio aeronautik dhe shërbimet mobile aeronautike të rritet. Në radiokomunikimet, siguria në këto shërbime është e para. Nuk parashikohen projekte kapitale të këtij lloji, parashikohen mirëmbajtje të vazhdueshme, përmirësim dhe furnizim me pajisje të sofistikuara matëse”, deklaruan nga AEK.